金融志愿者医院搭建“暖心通道”

潮新闻客户端通讯员汤必聪

近日，建行杭州高新支行“张富清金融服务队”赴省立同德医院开展“医路同行”志愿服务活动，以金融人的专业与热忱，为患者搭建起便捷就医的“暖心通道”，用实际行动学习宣传张富清同志先进事迹。

每日，志愿者们在门诊大厅化身“智能服务导师”，针对老年患者普遍存在的“数字鸿沟”问题，手把手指导老年患者操作自助机器，从挂号到缴费，每一步都耐心解说，让科技操作变得简单。导诊台旁，志愿者主动提供轮椅推送、报告单代取等暖心服务，让医院大厅流淌着温暖的人文关怀。七十多岁的李奶奶感慨：“以前看到机器就发怵，现在跟着小同志学两遍就会了！”

此外，服务队还为有需要的医护人员和患者开展金融消保宣教。将近一周的坚守中，服务队累计协助完成自助机操作上千余次，收获了前来就医患者和门诊护士们的感谢与点赞。这场跨越行业的携手，让“张富清金融服务队”的旗帜在医院大厅高高飘扬，更让“金融为民”的初心在为民服务的实践中熠熠生辉。